BÉNÉFICIEZ D'UNE
PRESTATION DE SERVICE INTERNATIONAL
En plus de l´amélioration continue de nos machines de compactage, nous nous attachons à fournir le meilleur service à nos clients dans le monde entier.
Nous sommes votre partenaire en matière de service et entretien à court et long terme, afin de répondre aux exigences spécifiques de votre ligne tout au long du cycle de vie de vos machines.
Nous offrons une gamme de services destinés à maintenir le fonctionnement optimum de la ligne de production que ce soit via une consultation technique locale ou à distance, un service de réparation sur site, le tout couvert par des contrats d’assistance annuels et pluriannuels.
Quel que soit l’endroit où vous êtes basés, nos techniciens spécialiste du service peuvent vous aider rapidement et efficacement – en essayant toujours de minimiser les temps d’arrêt.
Support technique
Démarrage et mise en service de la machine
Nos experts vous aident à assurer la mise en service des machines pour répondre à toutes vos exigences de production.
Hotline pour une assistance rapide et efficace
Nos techniciens de service offrent une assistance dans plusieurs langues pour répondre à vos demandes techniques et vous aider à résoudre tout problème.
Accès à distance aux équipements
Tous nos équipements sont équipés d’un système d’accès à distance sécurisé pour une très grande réactivité en cas de problème.
Formation sur site et en ligne
Nos experts du service assurent la formation de vos opérateurs pour assurer une utilisation optimale de vos équipements lors de la mise en service et tout au long de leurs vies.
Performance des équipements & Amélioration continue
Évaluation de l’équipement
Nous proposons une évaluation complète de votre ligne de production pour améliorer le processus à chaque étape et l’efficacité globale de vos équipements.
Amélioration continue
Pour maintenir un haut niveau de performance, nos machines nécessitent un contrôle régulier et peuvent être optimisées à la demande en ciblant les points d’amélioration et anticiper les pertes de production potentielles.
Mises à niveau et équipement vieillissant
Nous concevons et mettons des mises à niveau pour prolonger la durée de vie de votre équipement. Même pour les composants obsolètes, nous proposons un remplacement préventif pour éviter les arrêts de production et garder votre machine compétitive.
Rétrofit personnalisé
De la simple réparation à une rénovation complète, nous réalisons le programme de rénovation dédié à vos objectifs et besoins.
Pièces de rechange et Dispositif d’aide à l’entretien
Pièces détachées d’origine
Nos pièces détachées d’origine sont spécialement conçues pour répondre aux contraintes de votre poudre et garantir une fiabilité maximale des équipements. Nous gardons les pièces en stock afin de réduire les délais de livraison au minimum.
Dispositif d’aide à l’entretien
Nous fournissons de nombreux dispositifs pour vous aider à rendre vos opérations d’entretien plus sûres pour les opérateurs et plus rapides afin de maintenir votre niveau de production.
Safetool©
Nous avons développé Safetool©, un outil qui permet de changer en toute sécurité les poinçons d’une machine plus rapidement qu’un démontage manuel.
